Çerez Politikası

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından bilgisayar veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler oturum bilgilerini, tercih ayarlarını ve ziyaret verilerini saklayarak web sitelerinin işlevselliğini artırmaya yardımcı olur.

• Zorunlu çerezler: Web sitesinin temel işlevlerini sağlamak için zorunludur (örn. müşteri girişinin sürdürülmesi). Onay gerektirmez.
• Performans çerezleri: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme süresi gibi anonim istatistikleri toplar. Google Analytics 4 ve Yandex Metrica yalnızca onayınız ile etkinleştirilir. Microsoft Clarity (ısı haritası / oturum analizi) ise site deneyimini iyileştirmek amacıyla, tüm metin ve form girdilerini otomatik maskeleyerek (kişisel veri toplamadan, meşru menfaat kapsamında) çalışır; tarayıcı ayarlarınızdan veya bizimle iletişime geçerek kapsam dışı kalabilirsiniz.
• İşlev çerezleri: Dil tercihi, görüntü ayarları gibi kullanıcı seçimlerini hatırlar.
• Reklam / hedefleme çerezleri: Şu an aktif olarak kullanılmamaktadır. Gelecekte aktif edildiği takdirde ayrıca onayınız alınır.

Hizmet kalitemizi ölçmek amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf araçları kullanıyoruz; bu araçlar kendi çerez politikalarına tabidir:

• Google Analytics 4 — anonim ziyaret istatistikleri.
• Google Search Console — site arama performansı.
• Yandex Metrica — anonim ziyaret istatistikleri ve heatmap.
• Microsoft Clarity — anonimleştirilmiş ısı haritası ve oturum analizi; metin/form girdileri maskelenir, onaydan bağımsız çalışır (meşru menfaat).

Sitemize ilk girdiğinizde çerez bildirim paneli üzerinden performans/analiz çerezlerine onay verebilir veya reddedebilirsiniz. Tercihinizi daha sonra değiştirmek için tarayıcınızın çerez ayarlarını kullanabilir veya sayfa altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından paneli yeniden açabilirsiniz.

Tarayıcı bazında çerezleri silme veya engelleme yöntemleri için tarayıcı sağlayıcınızın dokümantasyonunu inceleyebilirsiniz:

• Chrome — Ayarlar › Gizlilik ve güvenlik › Çerezler
• Safari — Tercihler › Gizlilik › Çerezleri yönet
• Firefox — Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › Çerezler
• Edge — Ayarlar › Çerezler ve site izinleri

Bu politika güncellenebilir; güncellemeler bu sayfada yayımlanır. Önemli değişiklikler için kullanıcılarımıza ek bildirim gönderebiliriz.