Gizlilik Politikası

• Kayıt ve giriş süreçlerinde ad, soyad, e-posta, telefon.
• Müşteri ilişkilerinde şirket bilgileri, fatura adresi, vergi bilgileri.
• Ödeme işlemlerinde sipariş/fatura tutarı ve banka havalesi/EFT dekont bilgileri (tarafımızca kredi kartı bilgisi alınmaz veya saklanmaz).
• Otomatik olarak: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, çerez verileri, sayfa görüntüleme istatistikleri.
• İletişim formundan ilettiğiniz mesaj içerikleri.

• Hizmetlerin sağlanması ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Fatura ve ödeme işlemlerinin tamamlanması.
• Hesap güvenliğinin sağlanması ve hatalı/yetkisiz işlemlerin önlenmesi.
• Talep ve şikayetlerin ele alınması.
• Yasal yükümlülüklerin karşılanması.
• Hizmet kalitesinin artırılması için analiz ve istatistik üretimi.

Web sitemizde teknik olarak zorunlu çerezler ile performans/analiz amaçlı çerezler kullanılır. Analiz amaçlı çerezler için onayınız gerekir; bu onay çerez bildirim panelinden verilir veya geri çekilir.

Hizmet kalitesini ölçmek amacıyla aşağıdaki üçüncü taraf araçları kullanıyoruz: Google Analytics 4, Google Search Console, Yandex Metrica, Microsoft Clarity. Bu araçlar kendi gizlilik politikalarına tabidir. Detay için Çerez Politikamız'ı inceleyebilirsiniz.

Bilgilerinizi yetkisiz erişim, kayıp ve değişikliklere karşı korumak için makul idari ve teknik önlemleri alıyoruz: SSL / TLS şifreleme, erişim kontrolü, düzenli yedekleme ve güvenlik güncellemeleri.

Ödemeler banka havalesi/EFT yoluyla alınır. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca hiçbir aşamada toplanmaz, işlenmez veya saklanmaz.

Verileriniz yalnızca; hizmetlerin yürütülmesi için zorunlu üçüncü taraflarla (ödeme kuruluşu, e-fatura sağlayıcı, bulut barındırma), yasal yükümlülükler kapsamında kamu kurumlarıyla ve açık rızanız dahilinde paylaşılır.

Bilgileriniz işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ticari ve vergisel zorunluluk gerektiren kayıtlar (fatura, sözleşme) 10 yıl süreyle saklanır.

KVKK kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyiniz. Gizlilikle ilgili her türlü talep, soru ve şikayet için: info@geoyazilim.com